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良い上司・良い部下に恵まれない、たった1つの原因

 

人は生きていくなかで、
自然とわきでる思いをもとに、
判断しています。



でも、
それがうまく通らない。



だから、
人間関係で苦労するのです。



商品やサービスなども
時代の流れと共に、
変わっていきます。



同じように
雇用形態も変化していきます。



派遣社員とか契約社員など、
いまの時代が生み出した
雇用システムです。
 
 
 
しかし、
未だに変わらない部分もあります。
 
 
 
それが、
社内の人間関係です。
 






 
 
上司と部下の間には、
つねに不満の感情があるものです。
 
 
 
嫌いな上司像として
「自分のミスを他人のせいにする」
と答える人が一番多く、
なんと7割を占めています。
 
 
 
ちなみに、2位が
「口先ばかりで行動しない」
 
3位には
「理不尽なことで叱る」。
 
 
「自分のミスを他人のせいにする」
 
 
でもそれは、
上司と部下の関係に
限ったことではありません。
 
 
 
対人関係全般において
かならず起りうる問題です。
 
 
 
たとえば他人が遅刻したとき、
 
「あいつはそういう性格なんだ」
 
というように、
「性格」のせいにする傾向があります。
 
 
 
逆に「自分」が遅刻したときは、
 
「道が混んでいた」とか
「体調がすぐれなかった」など、
 
「状況」のせいにするのです。
 
 
 
つまり、
 
自分に対しては状況分析が働くけど
他人に対しては、
 
「そういう性格」という、
きわめてあいまいな分析をする。
 
 
 
これが、
 
《自分のミスを人のせいにする》
原因です。
 
 
 
ようは、「視点の違い」という
心理が働くからです。
 
 
 
人の「目」は、常に
「外」の世界を見ています。
 
 
 
ですから「自分」は、
見えない存在です。
 
 
 
「目の前で起こる原因は何?」
と考えるとき、
 
視界にはいるのは「他者」ですから
 
その結論を相手とか
環境に求めてしまうわけです。
 
 
 
これを心理学で
 
『観察者バイアス』と呼びます。
 
 
 
職場でトラブルが起きた場合も、
こうした心理が強く働きます。
 
 
 
上司からみれば
「気の利かないダメなやつ」。
 
 
 
部下からみれば、
「思いやりのない上司」
 
という構図なわけです。
 
 
 
そして、
 
お互い自分には
正統な言い訳があるので、
 
自分の「非」を
認めにくいわけです。          

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