人が定着しない会社の特徴とは？経営者が見直したいマネジメント

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赤羽うさぎです(＾ω＾)

経営者の方から、こんなご相談をいただくことがあります。

「採用はできるんですが、なかなか人が定着しません。」
「育てようと思っているのに、辞めてしまうんです。」
「最近の若い人は我慢ができないのでしょうか。」

もちろん、すべてのケースが会社側に原因があるわけではありません。

価値観の違いや、本人の事情で退職することもあります。

ただ、同じようなことが何度も繰り返されているのであれば、一度視点を変えてみることも大切です。

私はそのようなご相談を受けたとき、まず「どんな接し方をされていますか？」とお伺いします。

すると、多くの経営者の方は、
「良かれと思って厳しく指導しています。」
「早く成長してほしいから、細かく伝えています。」
とおっしゃいます。

その思い自体は、とても素晴らしいものです。

しかし、相手にその思いが伝わっているかどうかは、また別の話です。

例えば、最初は何も言わず自由に任せていたのに、慣れてきた途端に厳しくなる。

ある日は褒められ、ある日は同じことをして怒られる。

人によって指導の基準が違う。

こうした状況では、スタッフは「何が正解なのか」が分からなくなってしまいます。

人は、厳しい会社だから辞めるのではありません。

「何を求められているのか分からない。」
「安心して働けない。」
「信頼関係が築けない。」

そう感じたときに、離れていくことが多いのです。

だからこそ、経営者に必要なのは、厳しさをなくすことではありません。

最初から期待することを明確に伝え、一貫した基準で接すること。

できていることは認め、改善点は感情ではなく理由とともに伝えること。

そうした積み重ねが、信頼につながります。

経営とは、人を管理することではなく、人が力を発揮できる環境をつくること。

経営者の方とのご相談を通して、私はその大切さを改めて感じています。

人が辞めない会社には、特別な才能があるわけではありません。

「この人となら頑張りたい。」

そう思える関係性を、日々積み重ねているのだと思います。

赤羽うさぎ

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